個人情報保護方針 個人情報の取扱いについて 改定のお知らせ（2025年9月25日実施）（高圧）
いつも「東急でんき＆ガス」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、個人情報保護方針 個人情報の取扱いについての一部を改訂いたしました。
■変更内容
変更点に関しましては、以下の新旧対照表をご参照ください。
| 新 | 旧 | 備考 |
|---|---|---|
|
（略） |
4. 個人情報の共同利用 当社は次の通り個人情報の一部を共同利用します。 |
１ |
| （略） | （ア）商品・サービスのご提案目的等に関するもの | １ |
| （略） | 共同して利用する個人情報の項目 ・基本情報（お客さまの属性、氏名、住所、電話番号、ご加入サービス関連情報等） ・設備情報（お客さまのご自宅や電化製品・ガス機器等に関連する情報等） ・顧客接点情報（当社とお客さま間の通信履歴・通信予定、当社の訪問履歴・訪問予定、通信時や訪問時におけるお客さまのお申し出内容・当社の対応内容、お客さまの当サイトご利用状況、当社が実施したアンケート結果等） ・その他共同利用の目的を達成するために必要な情報 |
１ |
| 共同して利用する者の範囲およびその住所・代表者 小売電気事業者、一般送配電事業者、電気取次事業者、発電者等 東急でんき＆ガスサポート株式会社東京ハーツ、東急でんき＆ガスサポート株式会社エネルギーマーケット、株式会社ＣＤエナジーダイレクト、大阪ガス株式会社、東北電力株式会社 |
共同して利用する者の範囲およびその住所・代表者 |
（追加） |
| （略） | 利用する者の利用目的 共同利用者による、首都圏における商品・サービスの提案・提供・開発・改善およびこれらに付随する業務を行うため |
１ |
| 個人情報の管理について責任を有する者 株式会社東急パワーサプライ、当該個人情報を一次的に取得した共同利用者 |
個人情報の管理について責任を有する者 |
（追加） |
| (イ)電力事業に関するもの（電気小売・取次・太陽光余剰電力買取事業を含む） | (イ) 電気小売事業に関するもの | （変更） |
| 共同して利用する個人情報の項目 基本情報：①お客さまの氏名、住所、電話番号および小売供給等契約（離島供給および最終保障供給に関する契約を含む。以下本表において同じ）の契約番号 ②発電者（※1）名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、再エネ特措法に規定される調達・交付期間の開始年月および終了年月 供給（受電）地点に関する情報：託送供給契約または電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます）を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法、請求金額、割引区分、契約変更有無、計器情報、受電電圧 ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン |
共同して利用する個人情報の項目 供給（受電）地点に関する情報：託送供給契約または電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法 ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン |
（追加） |
| 共同して利用する者の範囲およびその住所・代表者（※２） ・小売電気事業者（※３） ・一般送配電事業者（※４） ・電力広域的運営推進機関 ・需要抑制契約者（※５） |
共同して利用する者の範囲およびその住所・代表者（※１） ・小売電気事業者（※2） ・一般送配電事業者（※3） ・電力広域的運営推進機関 ・需要抑制契約者（※4） |
（修正） |
| 利用する者の利用目的 ・電力の供給・取次・買取りに関する契約の締結、変更、解約、料金請求、設備保守、情報提供等 ・託送供給等契約の締結、変更または解約 ・小売供給等契約の廃止取次（※６） ・供給（受電）地点に関する情報の確認 ・電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行 ・系統連系受電サービス料金（発電側課金）における算定情報の通知・請求業務のため ・ネガワット取引に関する業務遂行のため ・電気取次契約の締結・変更または解約(※７) |
利用する者の利用目的 ・託送供給等契約の締結、変更または解約 ・ネガワット取引に関する業務遂行のため |
（追加） |
| 個人情報の管理について責任を有する者 基本情報：①小売供給等契約を締結している小売電気事業者（ただし、離島供給または最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については一般送配電事業者） ②発電者と電力購入契約を締結している発電契約者（※８） 供給（受電）地点に関する情報：①供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者 ②発電者と系統連系受電契約を締結している一般送配電事業者 ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者 |
個人情報の管理について責任を有する者 供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者 ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者 |
（追加) |
| （※1）発電者とは、一般送配電事業者が定める託送供給等約款による発電者をさします。なお、発電者の共同利用の範囲は、発電場所と同一の需要場所における供給地点の情報に限ります。 | （追加） | |
| （※2） 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者および一般送配電事業者および需要抑制契約者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。 | （※1） 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者および一般送配電事業者および需要抑制契約者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。 | （修正） |
| （※3） 小売電気事業者とは、電気事業法＜昭和39年（1964年）7月11日法律第170号＞第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律＜平成26年（2014年）法律第72号＞の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます）をいいます。 （事業者の名称、所在地等につきましては、 資源エネルギー庁ウェブサイトをご参照ください） |
(※2)小売電気事業者とは、電気事業法＜昭和39年（1964年）7月11日法律第170号＞第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律＜平成26年（2014年）法律第72号＞の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます）をいいます。（事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁ホームページをご参照ください） | （修正） |
| （※4）一般送配電事業者とは、北海道電力ネットワーク株式会社、東北電力ネットワーク株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力パワーグリッド株式会社、北陸電力送配電株式会社、関西電力送配電株式会社、中国電力ネットワーク株式会社、四国電力送配電株式会社、九州電力送配電株式会社および沖縄電力株式会社をいいます。 | (※3)一般送配電事業者とは、北海道電力ネットワーク株式会社、東北電力ネットワーク株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力パワーグリッド株式会社、北陸電力送配電株式会社、関西電力送配電株式会社、中国電力ネットワーク株式会社、四国電力送配電株式会社、九州電力送配電株式会社および沖縄電力株式会社をいいます。 | （修正） |
| （※5）需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者 （契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます。（事業者の名称、所在地等につきましては、 需要抑制契約者（ネガワット事業者）一覧をご参照ください） | (※4)需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者 （契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます。（事業者の名称、所在地等につきましては、需要抑制契約者（ネガワット事業者）一覧をご参照ください） | （修正） |
| （※6）「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。 | (※5)「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。 | （修正） |
| (※7)電気取次契約とは、小売電気事業者が供給する電力を、自社の名義で販売する契約です。 | （追加） | |
| (※8) 発電契約者とは、一般送配電事業者と発電量調整供給契約を締結している小売電気事業者をいいます。 | （追加） | |
| （略） | （ウ）ガス取次事業に関するもの | １ |
| （略） | 共同して利用する個人情報の項目 ・基本情報：お客さまの氏名、住所、電話番号および小売供給契約の契約番号 ・供給地点に関する情報：供給地点特定番号、計器情報、負荷計測器有無、メーターガス栓位置情報、検針情報、供給圧力、託送契約異動情報、建物情報 ・供給地点に関するガス機器等の保安に関する情報：ガス事業法第１５９条第４項に規定する通知に関する情報 |
１ |
| 共同して利用する者の範囲およびその住所・代表者（※9） ガス小売事業者（※10） 一般ガス導管事業者（※11） |
共同して利用する者の範囲およびその住所・代表者（※6） ガス小売事業者（※7） 一般ガス導管事業者（※8） |
（修正） |
| 利用する者の利用目的 ・託送供給契約の締結、変更または解約のため ・小売供給契約（最終保障供給に関する契約を含む）の廃止取次（※12）および供給者切替に伴うガス機器等の保安に関する情報の提供のため ・供給地点に関する情報の確認のため ・ガス使用量の検針、設備の保守・点検・交換、ガス漏れ等の緊急時対応その他の託送供給契約に基づく一般ガス導管事業者の業務遂行のため ・ガス機器調査の結果の通知のため（※13） |
利用する者の利用目的 ・託送供給契約の締結、変更または解約のため ・小売供給契約（最終保障供給に関する契約を含む）の廃止取次（※9）および供給者切替に伴うガス機器等の保安に関する情報の提供のため ・供給地点に関する情報の確認のため ・ガス使用量の検針、設備の保守・点検・交換、ガス漏れ等の緊急時対応その他の託送供給契約に基づく一般ガス導管事業者の業務遂行のため ・ガス機器調査の結果の通知のため（※10） |
（修正） |
| （略） | 個人情報の管理について責任を有する者 ・基本情報：小売供給契約を締結しているガス小売事業者（ただし、最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者） ・供給地点に関する情報：供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者（一般ガス導管事業者が行う特定ガス導管事業の供給地点を含む） ・供給地点に関するガス機器等の保安に関する情報：小売供給契約を締結しているガス小売事業者（ただし、最終保障供給を受けている需要者に関する情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者） |
１ |
| （※9）当社は、共同利用の目的のために情報項目ごとに必要な範囲の事業者を限定してお客さまの個人情報を共同利用します。 | (※6)当社は、共同利用の目的のために情報項目ごとに必要な範囲の事業者を限定してお客さまの個人情報を共同利用します。 | （修正） |
| (※10)ガス小売事業者とは、ガス事業法に基づき、ガス小売事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者をいいます。（事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁ホームページをご参照ください） | (※7)ガス小売事業者とは、ガス事業法に基づき、ガス小売事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者をいいます。（事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁ホームページをご参照ください） | （修正） |
| (※11)一般ガス導管事業者とは、ガス事業法に基づく許可を受けた事業者をいいます。（事業者の名称、所在地等につきましては、日本ガス協会ホームページをご参照ください） | (※8)一般ガス導管事業者とは、ガス事業法に基づく許可を受けた事業者をいいます。（事業者の名称、所在地等につきましては、日本ガス協会ホームページをご参照ください） | （修正） |
| (※12)「小売供給契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給契約の解約の申込みを行うことをいいます。 | (※9)「小売供給契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給契約の解約の申込みを行うことをいいます。 | （修正） |
| (※13)ガス事業法に基づき、ガス小売事業者は、そのガス小売事業の用に供するためのガスに係る託送供給を行う一般ガス導管事業者に対し、ガス機器調査の結果を通知します。 | (※10)ガス事業法に基づき、ガス小売事業者は、そのガス小売事業の用に供するためのガスに係る託送供給を行う一般ガス導管事業者に対し、ガス機器調査の結果を通知します。 | （修正） |
| （削除） |
（エ）太陽光余剰電力買取事業に関するもの (※11)発電者とは、一般送配電事業者が定める託送供給等約款による発電者をさします。なお、発電者の共同利用の範囲は、発電場所と同一の需要場所における供給地点の情報に限ります。 |
「電力事業に関するもの」へ含めるため削除 |
■実施日
2025年9月25日
■ご案内
本変更に伴うお客さまのお手続きは不要です。
■改定後の個人情報の取扱いについてはこちら
https://www.tokyu-ps.co.jp/company/privacy-policy/#privacy-management
今後とも東急パワーサプライをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。